¿Cómo me registro en Pago en Línea?
a) Entrar a la página de Mega cable (www.megacable.com.mx)
b) Presionar donde dice Pago en Línea.
c) Poner Suscriptor y NIP (en caso de no tener el NIP darle un clic Solicitud de Registro de NIP)
d) Llena los recuadros poniendo el número de sucursal y suscriptor.
e) Presiona validar Suscriptor.
f) Llena todos los recuadros que te pide pero donde dice nombre, Apellidos debe coincidir con el nombre del contrato.
g) Una vez realizado ese movimiento debes esperar a que te llegue un correo con el NIP.
¿Qué sucede si no cubro mi pago a tiempo?
Se pierde el descuento de pronto pago en el servicio de Televisión. Después de la fecha límite de pago, el servicio de Internet se suspende; las señales de televisión y telefonía siguen activas, no se cobran recargos.
¿Qué formas de pago acepta Megacable?
En nuestros CIS es posible pagar en Efectivo, tarjeta de crédito y débido y cheque a nombre de Telefonía por Cable S.A. de C.V. Por medio de atención telefónica, el pago se hace con tarjeta de crédito y débito.
¿Cómo puedo verificar mi historial de pagos?
a) Entrar a la página de Megacable (www.megacable.com.mx)
b) Presionar donde dice Pago en Línea.
c) Poner Suscriptor y NIP.
d) Del lado derecho viene un recuadro con el nombre del suscriptor.
e) Darle un clic a Consultas.
f) Seleccionar Pagos realizados.
¿Cómo puedo cambiar mi fecha límite de pago?
La fecha límite de pago no puede cambiar, ya que se genera automáticamente por sistema el día de la instalación del servicio.
¿Cómo calcula Megacable el pago mensual que aparece en mi estado de cuenta?
Depende del paquete contratado se genera cobro mensual completo, esto es desde el día 1 hasta el último del mes, y se incluyen servicios adicionales como contrataciones de eventos o llamadas adicionales (Celulares y/o Larga distancia).
¿Cómo puedo revisar mi estado de cuenta?
a) Entrar a la página de Megacable (www.megacable.com.mx)
b) Presionar donde dice Pago en Línea.
c) Poner Suscriptor y NIP.
d) Del lado derecho viene un recuadro con el nombre del suscriptor.
e) Darle un clic a Consultas.
f) Seleccionar Estado de Cuentas.
¿Cómo puedo hacer para recibir mi estado de cuenta por correo electrónico?
Es necesario ingresar a la página de Megacable, entrar a la opción Pago en Línea, Registrarse y activar la opción de enviar estado de cuenta al correo que se registró.
Además de los CIS, ¿en dónde puedo pagar la mensualidad de mis servicios contratados?
Banamex, Bancomer, Santander, Scotiabank, Soriana, Chedraui, OXXO y Seven Eleven (Únicamente esta tienda comercial es para Guadalajara, Tonalá, Tlaquepaque y Tlajomulco). También puedes pagar por medio de la opción Pago en Línea en el sitio web de Megacable.
¿Cuál es la fecha límite de pago en los centros autorizados por Megacable?
Todos los clientes pueden realizar sus pagos en los centros de cobro con los que tenemos convenio hasta la Fecha Limite de Pago, los pagos recaudados se reportan a las sucursales de Megacable al día siguiente, con excepción de los pagos realizado los días Viernes, Sábado y Domingo que se reportan hasta el transcurso del día Lunes.
