Personas Físicas
1) Formato de Solicitud de Portabilidad debidamente lleno con firma autógrafa [Descargar Solicitud] [Descargar instructivo de llenado]
2) Copia simple de su Identificación Oficial (IFE, Cartilla, Pasaporte)
3) Copia simple de la factura pagada o, recibo de pago con antigüedad no mayor a 10 días de la fecha en la que se hace la solicitud.

Personas Morales
Todos los requisitos mencionados para las personas físicas y adicionalmente:
1) Copia simple de una Identificación Oficial del representante legal
2) Copia simple del extracto de la la escritura pública en la que se otorga el poder con facultades para llevar a cabo actos de administración o poder especial para llevar a cabo el Proceso de Portabilidad a favor del representante legal del suscriptor que suscribe el Formato de la Solicitud de Portabilidad, que cumpla con las formalidades requeridas.

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Solamente el titular de la línea telefónica podrá solicitar la Portabilidad de (los) Número (s)

La presentación por parte del Suscriptor de la Solicitud de Portabilidad implica su consentimiento de terminar la relación contractual con el Proveedor Actual únicamente de los Servicios de telecomunicaciones cuya prestación requiere de los números Telefónicos a ser Portados. La terminación de dichos Servicios se hará efectiva a partir de la fecha en que se realice la portabilidad efectiva de los números (que el número quede activo con Megafón)

En caso de que un Suscriptor presuscrito con un Proveedor de Servicios de Telecomunicaciones del Servicio de Larga Distancia porte su (s) número (s) a un Proveedor que se encuentre exento de la obligación de ofrecer el Servicio de presuscripción (caso Megacable), la ejecución de la Portabilidad implica la terminación de los Servicios de Larga Distancia asociados al número (s) a ser portado (s), provistos por dicho Proveedor de Servicios de Telecomunicaciones del Servicio de Larga Distancia.

La Portabilidad no exentará a los Suscriptores y Proveedor Actual de cumplir con sus obligaciones contractuales, entre las que se incluyen la devolución de equipos propiedad del Proveedor Actual, el pago de cargos pendientes y las penalizaciones que se deriven de la cancelación anticipada que, en su caso, se hubieren convenido en el contrato con el Proveedor Actual

Si el suscriptor cuenta con varios Números Telefónicos amparados en una misma factura y en un mismo domicilio los podrá Portar en un solo trámite.

Si el cliente cuenta con servicios adicionales, tales como Identificador, Sígueme, Tres a la Vez, etc. Contratados con su proveedor actual para contar con ellos los deberá volver a solicitar a Megafón.