La Televisión no enciende
Verifique que el cable de alimentación AC esté conectado al televisor y al enchufe AC. Desconecte y Re-conecte el televisor y oprima el botón ENCENDIDO. Si está tratando con el control remoto, las baterías pueden haberse agotado.
¿Por qué no puedo ver algunos canales?
Comprueba que el cable coaxial este bien conectado a la televisión, si es así, verifica que la televisión este programada.
¿Cómo hago para que la imagen de la televisión no se vea con "nieve" o "líneas"?
Revisa que el cable coaxial esté bien conectado a la televisión. Realiza una prueba, pon una película en tu DVD, si se sigue viendo igual, el problema es directo de tu televisión, si no ponte en contacto con nosotros para brindarte asistencia.
La señal de mi televisión es intermitente
Esta situación se presenta por falta de energía eléctrica o cortes de mantenimiento preventivo y/o correctivo en nuestras líneas.
En mi televisión solo se ve la pantalla negra con audio
Esta situación por una posible falla en la zona.
Algunos Canales no se escuchan o se escuchan en otro idioma
Verificar el volumen del televisor, sino puede ser por causa del proveedor del canal.
El volumen de mi televisión es muy bajo o no se escucha nada
Revisa que puedas ajustar el volumen de tu televisión para descartar el problema. Cerciórate que la televisión no esté en "mute". Si hay audífonos conectados, desconéctalos.
No se puede ver el canal que quiero, ¿Cómo lo arreglo?
Comprueba que el canal que quieres ver se encuentre dentro del servicio que tienes contratado.
La imagen de mi televisión se ve con "Fantasmas"
Comprueba que el cable coaxial este bien conectado a la televisión, que no tengas antenas aéreas, de ser así desconéctala de la televisión. Verifica que el cable coaxial no esté dañado.
